Для эксплуатации, ухода и чистки электробытовых приборов и принадлежностей, входящих в состав мебельного изделия, вам надлежит ознакомиться и неукоснительно соблюдать инструкции, содержащиеся в соответствующих руководствах по эксплуатации, прилагаемых фирмами-изготовителями.

При получении товара (как на складе, так и при доставке на дом) настоятельно рекомендуем тщательно проверить приобретённую мебель на предмет её комплектности и внешних дефектов.

Проверку рекомендуется осуществлять, вскрывая упаковку всех предметов, с целью обнаружения видимых дефектов (царапин, сколов, вмятин, существенных отличий фактуры и/или оттенков материалов, составляющих единую поверхность). Для этого сравниваемые предметы необходимо выставить рядом друг с другом.

Важно! Принятие мебели без указания на явные недостатки, которые могли быть установлены при обычной приёмке, лишает права покупателя в дальнейшем на них ссылаться.

Не является недостатком (дефектом) товара:

• особенности, обусловленные стилистической идеей производителя исходных материалов или их природным происхождением (несущественные отличия фактуры и/или оттенков массива дерева, натурального шпона, натурального камня);
• допустимые пороки древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые и темные размером до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1,5 мм, глубиной 3 мм;
• морщины на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после разглаживания рукой.

Доставка — это ответственный этап, включающий погрузку, перевозку, разгрузку, подъём и транспортное экспедирование мебели к месту, указанному Заказчиком.

Мы настоятельно рекомендуем пользоваться услугой по доставке, оказываемой продавцом или специализированными организациями, имеющими для этого пригодное оборудование, транспортные средства и подготовленный персонал. Доставка мебели осуществляется в соответствии с «Правилами доставки и сборки мебели», с которыми можно ознакомиться в мебельном магазине при покупке.

Не рекомендуется производить самостоятельную доставку мебельных изделий. Помните: недостатки, возникшие в результате самостоятельной доставки, не подлежат устранению в порядке гарантии.

Для сборки мебели, приобретенной в разобранном виде, мы рекомендуем пользоваться услугой профессионалов. В этом случае за качество оказанной услуги отвечает продавец или специализированная организация.

Не рекомендуется производить самостоятельную сборку, «ремонт» или «усовершенствование» мебели, а также прибегать к помощи специалистов сомнительной квалификации.

В процессе эксплуатации некоторые механические части (петли, замки, направляющие) могут утрачивать оптимальную регулировку и смазку. Это может выражаться в скрипе, затруднении открывания дверей или выдвижения ящиков.

Для обеспечения надлежащей работы не следует прилагать чрезмерных усилий. Своевременная регулировка петель и смазка направляющих реек парафином или аналогичным средством помогут избежать проблем. Также необходимо периодически подтягивать ослабшие резьбовые соединения.

Совершая выбор товара, проявляйте осмотрительность в отношении размеров, фасона, формы и иных подобных качеств мебели. Право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 на мебель не распространяется.

Срок, в течение которого мебель сохраняет красоту и исправность, напрямую зависит от условий её эксплуатации. Каждый предмет мебели предназначен для определенной цели, поэтому используйте его в соответствии с функциональным назначением.

▹ Климатические условия

Мебельные изделия чувствительны к свету, влажности, сухости, теплу и холоду. Избегайте продолжительного воздействия этих факторов, так как это вызывает ускоренное старение покрытий, коробление и деформацию элементов.

• Свет: Избегайте длительного попадания прямых солнечных лучей.
• Температура: Эксплуатируйте в сухих, отапливаемых помещениях при температуре от +10°С до +40°С (оптимально +10…+25°С). Не располагайте мебель ближе 1 метра от источников тепла.
• Влажность: Поддерживайте относительную влажность 60—70%. Регулярно проветривайте помещение.

▹ Уход за поверхностями

Всегда содержите поверхности мебели в сухости. Оберегайте их от попадания влаги, а также спирта, ацетона, бензина. Протирайте мебель сухой мягкой тканью (фланель, сукно). Для удаления стойких загрязнений используйте специальные очистители, строго следуя инструкции. При отсутствии специальных средств допускается использовать водный раствор нейтрального моющего средства (2% средства, 98% воды). После чистки обязательно насухо протрите все поверхности.

▹ Физические нагрузки и агрессивные среды

Оберегайте мебель от механических повреждений твердыми предметами и абразивами. Не прилагайте чрезмерных усилий при открывании дверей и выдвижении ящиков. Не допускайте воздействия кислот, щелочей, масел, растворителей.

Мебель для сидения и лежания (диваны, кресла, кровати, кресла-кровати) функционально предназначена только для этих целей.

• Не рекомендуется вставать ногами на изделия, сидеть на подлокотниках, прыгать на кровати или диване.
• Допустимая нагрузка на стул или табурет: в вертикальном направлении — до 100 кг; в боковом — до 30 кг.
• Мягкая мебель, выполненная в гостином варианте, не предназначена для использования в качестве постоянного спального места — это сокращает срок её службы.
• Для удаления пыли используйте пылесос.

Внимание: Нет ни одного вида обивочной ткани, который можно было бы стирать. Для удаления загрязнений пользуйтесь услугами специальных химчисток.

Корпусная мебель (шкафы, стеллажи, столы, тумбы) должна использоваться в соответствии с функциональным назначением каждого предмета.

• Распределяйте нагрузку: тяжёлые вещи — ближе к краям (опорам) полок, лёгкие — к центру.
• Модели, глубина которых меньше 45 см, необходимо крепить к стене.
• Максимальная статическая нагрузка: на дно ящика — не более 5 кг, на полку шкафа — не более 10 кг.
• Нормальное усилие для открытия дверей — до 3 кг, для выдвижения ящиков — до 5 кг.

Уход за покрытиями:

• Ламинат: используйте полироли для пластиков.
• Дерево и шпон: чистите мягкой влажной тканью или используйте полироли для дерева.
• Лакированные поверхности: используйте сухую ткань или специальные очистители и полироли для лакированной мебели.
• Стекло: используйте специальные средства для стёкол.

Категорически недопустимо применение абразивных чистящих средств и жестких губок.

Продавец предоставляет гарантию на проданный товар в течение 12 месяцев со дня продажи при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, сборки и правил эксплуатации.

Гарантийное обслуживание НЕ производится в случае:

• истечения гарантийного срока;
• нарушения условий эксплуатации;
• наличия механических повреждений, следов самостоятельного ремонта или неквалифицированной сборки;
• превышения допустимых нагрузок на изделие;
• повреждения в результате форс-мажора (пожар, наводнение и т.д.);
• умышленного или ошибочного повреждения мебели покупателем;
• вздутия ламината в результате воздействия воды, пара, высокой температуры;
• приобретения уценённой мебели.

Несоблюдение вышеизложенных условий и рекомендаций является основанием для утраты права на гарантийное обслуживание.